无尘室在很多方面都依赖于人。工作人员需要执行任务,但他们也有责任正确完成任务。在洁净室里,有一种非常清晰、“正确”的方式来履行职责。此外,人类对污染的产生负有最大的责任。无尘室的任何故障都很可能是由于某人没有遵守规程造成的。
为什么会发生这种情况?优秀的人和优秀的员工仍然容易犯错,但这并不完全是问题所在。如果一个人没有投入到公司的使命中去,没有接受过适当的培训,或者没有投入到公司的使命中去,那么他在工作中就不太可能全力以赴。那么,一个管理者如何帮助员工实现他们所能做到的一切呢?
事实证明,简单地与员工交谈将有助于解决导致冷漠、粗心或效率低下的问题。根据控制环境的Kim Seeling Smith的《管理者读心术》中有5个定期与员工的对话。
- 反馈。这是一条双行道。倾听员工的反馈。那些觉得自己能为公司带来改变的人会更快乐。同时,给员工反馈,特别是表扬。人们需要知道自己什么时候做得很好,什么时候需要改进。
- 的期望。确保你和员工对期望和目标有相同的理解。同时,要清楚说明成功和/或表现是如何衡量的。你会惊讶于人们对相同信息的理解有多么不同。
- 员工的发展.如果一个员工认为他或她在你的公司没有未来,他或她会觉得他或她的工作没有出路。帮助你的员工发展,为他们确定职业道路,并支持他们的成长。他们会在当前的岗位上更加努力,在未来的岗位上更加出色。
- 潜在的激励因素。找出除了金钱之外,还有什么能驱使你的员工更加努力工作。
- 的优势。多亏了优势发现者测试,我们中的许多人都熟悉了了解自己的优势所带来的好处。员工们不是专注于需要改进的地方,而是找出他们天生擅长的领域。这并不意味着一个人不应该在挣扎的领域有所改进,尤其是在这个领域的成功对工作来说是必要的。这意味着人们将更适合他们的工作,经历更少的压力,并自然地在支持他们的优势的角色中蓬勃发展。您不需要执行力量发现者测试来实现这一点。每周花一点时间识别员工的长处,并根据他们最擅长的工作来帮助他们完成工作。
觉得自己重要的员工更快乐。感觉受到关心的员工更关心自己的工作。感觉得到经理支持的员工会工作得更努力。你需要人们每天带着专注和目标来上班。这就像一个对话一样简单,你可以从今天开始。
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